Descripción general del artículo:
En este artículo se explicará el proceso para solicitar un anticipo a través del CRM. Asimismo, se adjunta un video explicativo que detalla paso a paso cómo llevar a cabo el procedimiento.
Objetivo:
Guiar al usuario en la creación y envío de una solicitud de anticipo dentro del módulo de CRM.
Pasos a seguir:
1.-Ingresar a la pestaña Negociaciones y crear una nueva negociación.
2.-Capturar el nombre del anticipo y seleccionar el cliente correspondiente desde la lista desplegable.
3.- IMPORTANTE: En el campo "Forma de pago del envío", seleccionar la opción "Anticipo".
Este paso es fundamental, ya que si no se selecciona correctamente esta forma de pago, el sistema no procesará la solicitud de manera adecuada.
4.- IMPORTANTE: Ir a la pestaña "Productos" y añadir una partida seleccionando el ítem "GV-0070 – ANTICIPO DEL BIEN O SERVICIO".
Este paso es crucial, ya que si no se selecciona correctamente este concepto, el sistema no podrá procesar la solicitud de manera adecuada.
5.-Capturar el importe del anticipo correspondiente.
Una vez completado este campo, presionar el botón "Guardar" para registrar la solicitud.
6.- Cambiar la etapa de la negociación a "Crear pedido" para continuar con el flujo del proceso.
7.- Si se realizaron correctamente todos los pasos anteriores, la negociación se moverá automáticamente a la etapa "Procesado", mostrando la leyenda "SOLICITUD DE ANTICIPO".
******Adjunto se encontrara video detallando el proceso******